文:懂车帝杨一纯原创
【了解切迪原创产业】近日,一段“上海卡车司机针对保时捷工作人员维权”的视频在网络上引起关注。货拉拉司机在视频中表示,双方原本约定600元手续费,但在他卸完货后,保时捷工作人员拒绝付款并向平台投诉,导致其账号被封禁。
对此,保时捷(中国)汽车销售有限公司发布声明:11月21日,合作伙伴项目组(前锋咨询上海有限公司)与货运平台工作人员发生纠纷。保时捷已第一时间通知涉事人员。据了解,涉案人员是该合作伙伴的正式员工。该合作方证实,其员工与货运平台员工之间的纠纷已在相关部门介入下得到进一步处理,双方已于当天达成和解。
保时捷表示,作为品牌方,我们对引发此次纠纷及处理不当表示歉意,并将在今后的合作中完善对合作伙伴的行为要求,强化品牌活动现场的管理责任。感谢您的监督。 。
同时,保时捷还发布了合作伙伴先锋咨询上海有限公司的声明:争议运费600元系司机要求支付将货物从三楼卸至一楼的运费所致。但公司人员对此并不知情,也不知情。金额有问题。前为咨询还表示,司机所说的“向平台投诉”,实际上是“要求货拉拉平台确定金额”。至于视频中的推搡场景,是公司保安为了安抚司机而进行的“轻微身体接触和推搡动作”。至于随后报警,则是“妥善处理纠纷”。
前为咨询表示,由于公司与货拉拉平台及托运人在运输合同履行过程中信息沟通不及时,造成费用纠纷,对此深表歉意。今后,我们将改进工作流程,更加认真细致,努力杜绝此类事件再次发生。



