依照《缺陷汽车产品召回管理条例》与《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的规定，近日，丰田汽车（中国）投资有限公司、斯巴鲁汽车（中国）有限公司等公司，各自向国家市场监督管理总局提交了召回方案。详细内容如下：
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司，从2025年9月22日开始，收回2022年11月15日到2023年8月24日之间制造的某些国产bZ4X汽车，总数为7945辆；同时收回2023年12月4日到2025年8月28日之间制造的某些国产铂智4X汽车，总数为7211辆。从2025年9月26号开始，把2022年8月12日到2024年6月5日之间做的进口RZ汽车给召回，一共是8909辆。从2025年9月22号起，把2022年9月6日到2023年7月15日之间造的国产bZ4X汽车给召回，总数为8268辆。
该批次车辆存在空调控制单元软件缺陷，当系统识别到某种特定故障代码，便会启动保护机制，此时水加热器将停止运行，进而造成除雾除霜功能减弱，妨碍驾驶者观察路况，存在安全风险。
广汽丰田汽车有限公司，丰田汽车（中国）投资有限公司，一汽丰田汽车有限公司，将为被召回的车辆，无偿更新空调控制电脑的内部软件，以排除潜在风险。
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司，从2025年9月22日开始，将收回2021年7月19日至2022年2月21日之间制造的若干国产C-HR EV汽车，总数为647辆。从2025年9月26日算起，会取回在2021年8月5日到2022年12月1日之间制造的若干进口UX汽车，总数为3254台。从2025年9月22日算起，会收回在2021年7月16日到2022年7月27日之间制造的若干国产奕泽E进擎汽车，总数为1288台。
本次召回的部分车辆，存在设计缺陷，电加热式水加热器的加热部件，其耐用性存在欠缺，长期使用可能导致部件内部损坏。严重时，水加热器会停止运作，暖风空调的除雾和除霜功能会减弱，从而妨碍驾驶员的视线，形成安全风险。
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司，将为被召回的车辆，提供免费更换升级后的电加热式水加热器，目的是排除潜在的安全风险。
三、斯巴鲁汽车（中国）有限公司从2025年9月20日开始，收回2022年10月25日至2023年4月26日之间制造的进口SOLTERRA（岚鲲）系列车辆，总数为48台。
本次召回范围内的车辆，由于空调控制单元软件问题，在检测到特定故障码时，会进入失效保护模式，并禁止水加热器工作，导致除雾除霜性能下降，影响驾驶员视线，存在安全隐患。
斯巴鲁汽车（中国）有限公司针对部分车辆，将免费更新空调控制电脑的内部系统，此举旨在排除潜在风险。
